ट्रेड शो उद्योग के रुझान (लगभग 2022) के बारे में कुछ जानकारी

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सवाना जोन्स 0:03

नमस्कार, पैराबिट सिस्टम्स के इस पॉडकास्ट में आपका स्वागत है। मैं आपकी होस्ट सवाना हूँ और आज हम पैराबिट में बिजनेस डेवलपमेंट के प्रमुख रॉबर्ट इरागी से बात करेंगे। आज हम ट्रेड शो इंडस्ट्री में हो रहे बदलावों और विकास पर चर्चा करेंगे। रॉबर्ट, आज हमारे साथ जुड़ने के लिए आपका बहुत-बहुत धन्यवाद। मैं इसकी सराहना करती हूँ। ट्रेड शो के बारे में सुनकर मुझे बहुत खुशी हो रही है, क्योंकि हमने कुछ साल ट्रेड शो के बिना बिताए हैं और अब हम इसमें फिर से शामिल हो रहे हैं।.

रॉबर्ट इरागी 0:28

बहुत-बहुत धन्यवाद, सवाना। जी हाँ, मैंने 2008 और 2009 की आर्थिक मंदी देखी है, जब बड़ी कंपनियों ने कुछ वर्षों तक व्यापार मेलों में जाना बंद कर दिया था। और फिर अचानक 2010 और उसके बाद, वे फिर से जाने लगे। इसलिए यह एक बहुत ही लचीला और महत्वपूर्ण उद्योग है। और यह मेरे दिल के बेहद करीब है। मैं 1998 से इनमें भाग ले रहा हूँ।.

सवाना जोन्स 0:48

रॉबर्ट आगे बढ़कर इस साल के ट्रेड शो के साथ आपके अनुभव के बारे में बात करना चाहते थे, जो पिछले वर्षों के अनुभवों से अलग है।.

रॉबर्ट इरागी 0:56

खैर, सवाना, हम अभी तक महामारी से पहले के स्तर पर नहीं पहुंचे हैं, अभी भी सुधार की प्रक्रिया जारी है। मुझे लगता है कि लोग मास्क पहनने की पहल और लोगों के हाथों को छूने, मुट्ठी मिलाने, आदि जैसी चीजों को लेकर अधिक सहज महसूस कर रहे हैं। महामारी के कारण संस्कृति और अन्य चीजों में बदलाव के चलते बाजार में कई छोटी-छोटी विचित्रताएं आ गई हैं। लेकिन मुझे लगता है कि हम निश्चित रूप से वापसी की राह पर हैं। आप जानते हैं, व्यापार मेले बहुत ही उपयोगी होते हैं, आप खरीदारों और विक्रेताओं को एक ही कमरे में लाते हैं। और 50 अलग-अलग शहरों में 50 अलग-अलग खरीदारों और विक्रेताओं से मिलने के बजाय, आप एक समय में एक शहर जा सकते हैं, अच्छा समय बिता सकते हैं, किसी ग्राहक के साथ डिनर कर सकते हैं और समय के साथ-साथ अलग-अलग चीजें देख सकते हैं। इसलिए मुझे लगता है कि हम वापस पटरी पर आ रहे हैं, हम अभी भी ठीक उसी स्थिति में नहीं हैं जहां हम पहले थे। लेकिन मुझे लगता है कि इसमें एक बड़ा बदलाव भी आएगा। हम जानते हैं कि वर्चुअल ट्रेडशो सफल नहीं हुआ, हमने कोशिश की, हमने अपनी तरफ से पूरी कोशिश की, लेकिन यह ट्रेडशो संस्कृति में कोई खास बदलाव नहीं ला सका। इसलिए मुझे यह बताते हुए खुशी हो रही है कि चीजें धीरे-धीरे वापस पटरी पर आ रही हैं। हालांकि, पूरी तरह से वापसी अभी नहीं हुई है।.

सवाना जोन्स 1:59

तो चलिए, वर्चुअल माध्यम के बारे में थोड़ी बात करते हैं। उसमें क्या समस्या थी? वह लोकप्रिय क्यों नहीं हुआ? और वह अब भी क्यों नहीं चल रहा है?

रॉबर्ट इरागी 2:07

मैंने काफी लंबे समय तक एक ट्रेड शो के लिए काम किया, वहाँ कई तरह के महंगे सॉफ्टवेयर थे जिनकी मदद से आप अवतार के रूप में ट्रेड शो में जाकर चीज़ें देख सकते थे, यह बहुत ही शानदार था। लेकिन यह बहुत ही महंगा था। और जिस तरह एक प्रिंट पत्रिका और एक डिजिटल पत्रिका अलग-अलग होती हैं, उन्हें एक ही नज़रिए से नहीं देखा जाता, ठीक वैसा ही ट्रेड शो के साथ भी है। आप जानते हैं, ट्रेड शो में आपको वहाँ मौजूद रहना पड़ता है, चीज़ों को छूकर महसूस करना पड़ता है, चाहे वह वाणिज्यिक हो, ऑडियो-विजुअल हो, सुरक्षा हो या कुछ भी हो जहाँ आपको उत्पाद को सुनना, छूना और महसूस करना होता है, वीडियो स्क्रीन पर यह अनुभव नहीं मिलता। और मुझे लगता है कि यह आगे चलकर एक बहुत ही अच्छा विकल्प साबित हो सकता है। मुझे लगता है कि ट्रेड शो के बारे में अक्सर उद्योग जगत कहता है कि एक ही उद्योग में दो ट्रेड शो बहुत ज़्यादा हैं, अगर एक ही शो ऐसा कर रहा हो। शायद वे साल में एक ट्रेड शो करें और बीच में एक मासिक या हर तीन-चार महीने में एक संगोष्ठी आयोजित करें, जिसमें विभिन्न तकनीकों को डिजिटल तकनीक के साथ एकीकृत किया जाए और देखा जाए कि वे कहाँ तक पहुँचती हैं। लेकिन यह कभी भी आमने-सामने की मुलाकात, अपने ग्राहक को छूने, महसूस करने और देखने के अनुभव की जगह नहीं ले सकता। यह एक अद्भुत अनुभव है।.

सवाना जोन्स 3:06

तो यह एक नया उद्यम था, वर्चुअल माध्यम, और यह बेहद ज़रूरी था। तो महामारी के बाद आप लोगों ने नई तकनीकों को कैसे लागू किया और गति पकड़ने के लिए क्या-क्या करना पड़ा? यह सब कैसा दिखता है? चीज़ें किस तरह विकसित हुई हैं?

रॉबर्ट इराग्गी 3:22

मुझे लगता है कि आजकल जो लोग प्रदर्शनियों में जाते हैं, उनके लिए पहले यह एक स्वाभाविक प्रक्रिया हुआ करती थी। अरे, यह उद्योग की सबसे बड़ी प्रदर्शनी है, हमें जाना ही होगा, हमें वहाँ होना ही है। लेकिन अब ऐसा नहीं है। मेरा मतलब है, कई बार अगर आपके पास कोई बड़ा काम है और आप एक इंटीग्रेटर हैं, तो आप प्रदर्शनी में इसलिए जाते हैं क्योंकि आप पैसा कमा रहे हैं, न कि नए उत्पादों के बारे में सीखने और अन्य चीजों पर पैसा खर्च करने के लिए। लेकिन मुझे लगता है कि हम गुणवत्ता को मात्रा से अधिक महत्व देते हुए देख रहे हैं। और मुझे लगता है कि कोई भी ट्रेड शो प्रदर्शक इसे किसी भी दिन स्वीकार करेगा। आप 100 कम अच्छे लीड्स के बजाय 10 बहुत अच्छे लीड्स प्राप्त करना पसंद करेंगे। आप चाहते हैं कि खरीदार आपके नवीनतम उत्पादों को देखें, और आपको प्रदर्शनी में जाने का एक कारण चाहिए, आपको वहाँ जाने का एक कारण चाहिए, किसी बूथ में जाकर किसी उत्पाद या उत्पादों को देखने का एक कारण चाहिए। और मुझे लगता है कि मुख्य ज़ोर शो को वर्तमान समय के अनुरूप बनाने, इसे एक रोमांचक जगह बनाने और हर बूथ को एक ऐसा आकर्षण बनाने पर है जहाँ लोग रुकें। एक प्रदर्शक के तौर पर, मुझे लगता है कि आपको यही करना होगा। और लोगों को बाकी सब चीज़ों में भी व्यस्त रखना होगा। यहाँ ऐसे लोग भी आते हैं जो आपको देखने आते हैं और ऐसे लोग भी जो पहले से ही मीटिंग बुक कर लेते हैं, जैसे कि मुझे पता है कि पैराबिट शो में आ रहा है, मैं उनसे मिलने के लिए उत्सुक हूँ। इस तरह की बातें, या पैराबिट की अगली योजनाएँ। चलिए उनके बूथ पर चलते हैं और देखते हैं कि आगे क्या है। और मुझे लगता है कि यह उद्योग के लिए अच्छी बात है क्योंकि इससे मूल्यवर्धन होगा और ऐसी तकनीक और उत्पाद सामने आएंगे जिनका लोग उपयोग कर सकें।.

सवाना जोन्स 4:35

खैर, अतीत में एक दर्शक के रूप में प्रदर्शनियों में भाग लेने और अब जब आप मुख्य रूप से एक प्रदर्शनी में भाग ले रहे हैं, तो बूथ की ओर लोगों को आकर्षित करने के कुछ सबसे बड़े तरीके क्या हैं?.

रॉबर्ट इरागी 4:45

मुझे लगता है कि आकार मायने नहीं रखता, लोग कहते हैं और हम कहते हैं कि आकार मायने रखता है। मुझे ऐसा नहीं लगता। आप जानते हैं, मैं ऐसे बूथों में गया हूँ जो आकार में बहुत बड़े थे और उनमें कुछ खास नहीं था। ऐसा लगता है कि ठीक है, जगह तो बड़ी है। एक छोटा सा कॉफी बार भी है, लेकिन असल में वहाँ जो कुछ है, उसमें मुख्य आकर्षण क्या है? आजकल लोग शो में जानकारी हासिल करने, लोगों से मिलने और चीजों के बारे में सीखने के लिए जाते हैं। आप 10x10 के बूथ को भी आकर्षक बना सकते हैं। मुझे याद है कि हमारे पिछले शो में हमने एक खंभा लगाया था जिस पर हमने अपने बूथ में की गई सभी अलग-अलग चीजों को दिखाया था। तकनीक के साथ, यह बहुत ही आकर्षक और दिलचस्प था। और मुझे लगता है कि लोगों को प्रीमियम भी पसंद आएंगे, मुफ्त टोपी और बाकी सब कुछ, यह लोगों को आकर्षित करने का एक तरीका है। हमारे बूथ में हमेशा एक फोन चार्जर होता है, जो बहुत बढ़िया है। फोन चार्ज करने के लिए आपको उसे प्लग इन करना पड़ता है। और जब आप 15 मिनट के लिए अपना फोन प्लग इन कर रहे हों, तो हमारे बूथ पर मौजूद नए उत्पादों को देखें। और मुझे लगता है कि दूसरी कंपनियां इससे बहुत कुछ सीख सकती हैं। आप भले ही प्रदर्शनी में हों, एक बड़ा और महत्वपूर्ण नाम हों, लेकिन आपको कुछ ऐसा भी पेश करना होगा जिससे लोग रुकें, आएं, मिलें और देखें कि नया क्या है। क्योंकि अक्सर नई कंपनियां ही सबसे ज्यादा ध्यान खींचती हैं, क्योंकि लोग उत्सुक होते हैं, नया क्या है, यह कंपनी कौन है? ये क्या करती है? और मुझे लगता है कि यह एक नाजुक संतुलन है कि आप अपने बूथ में उतना ही दिखाएं जिससे लोगों की दिलचस्पी बढ़े, बिना सब कुछ बताए, क्योंकि अगर वे अंदर आने से पहले ही सब कुछ देख लेंगे, तो शायद अंदर न आएं। लेकिन अगर यह दिलचस्प और मजेदार लगे, तो वे जरूर आएंगे और मिलेंगे।.

सवाना जोन्स 6:04

तो आपका कहना है कि बूथ में कोई भौतिक वस्तु होने से आकर्षण बढ़ता है, तो ऐसा करें।.

रॉबर्ट इरागी 6:07

मुझे बिल्कुल ऐसा ही लगता है। मेरा मतलब है, मैंने ऐसे कई शो देखे हैं जहाँ उद्योगों में साल में सिर्फ एक शो होता है, और आप जानते हैं, यही वो मौका होता है जब आप अपने उत्पादों को प्रदर्शित कर सकते हैं। मैंने लोगों को बड़े-बड़े कांच के केस के नीचे प्रोटोटाइप रखते हुए देखा है और वे कहते हैं, "यह अभी काम नहीं करता। लेकिन यह ऐसा दिखता है। और यह ऐसा करता है, अगर कुछ और नहीं तो।" आप जानते हैं, मुझे लगता है कि हर कोई वह चाहता है जो उसके पास नहीं है। उदाहरण के लिए, Uggs जैसी कंपनी अपने उत्पादन को सीमित रखती है, और शानदार उत्पाद बनाती है, और हर कोई उन्हें चाहता है। इससे मांग और आपूर्ति में उतार-चढ़ाव बना रहता है। लेकिन मुझे लगता है कि लोगों के लिए नए उत्पादों को देखना बहुत महत्वपूर्ण है, भले ही वह किसी मौजूदा उत्पाद का अपडेट ही क्यों न हो, और इससे पता चलता है कि आगे क्या आने वाला है। भले ही वह आज उपलब्ध न हो या शिपिंग शुरू न हुई हो, फिर भी यह लोगों को उम्मीद देता है, कि देखो, आगे क्या आने वाला है, क्या होने वाला है। और इनमें से कई शो इसलिए अच्छे हैं क्योंकि इनसे डीलर/इंटीग्रेटर को उत्पाद की क्षमताओं के बारे में जानकारी मिलती है। अगर अंतिम उपयोगकर्ता को उत्पाद ठीक लगता है, तो कोई बड़ी बात नहीं है। लेकिन डीलर, ठेकेदार, इंटीग्रेटर ही वे लोग हैं जो अपने खरीदारों को उत्पाद की कार्यप्रणाली के बारे में जानकारी देंगे। और मुझे लगता है कि ये शो शुरुआती चरणों में बहुत महत्वपूर्ण हैं, ताकि उन्हें पता चले कि क्या हो रहा है, हम किस पर काम कर रहे हैं और हम क्या कर रहे हैं।.

सवाना जोन्स 6:07

अच्छा, अगर पैराबिट द्वारा निर्मित कोई एक उत्पाद ऐसा है जिसे आप सभी प्रदर्शकों को अपने बूथों में रखने की सलाह देंगे, तो वह क्या होगा?

रॉबर्ट इराग्गी 7:23

मुझे कहना पड़ेगा, हमारे मोबाइल फोन चार्जिंग स्टेशन कमाल के हैं। और इंडस्ट्री में मेरे कई दोस्त हैं जो खुद पैराबिट से इन्हें खरीदने की सोच रहे हैं। क्योंकि उनके पास डेमो रूम हैं, सेमिनार रूम हैं, उनके बूथ के कुछ हिस्से या कोई और मीटिंग रूम है जहाँ वे लोगों को बुलाकर बातचीत करना चाहते हैं। और फिर से, ट्रेड शो में डिस्चार्ज हुए फोन को चार्ज करने का सबसे बड़ा फायदा यही है (और हम सभी के साथ ऐसा होता है) कि फोन को चार्ज होने में कम से कम 10-15 मिनट लगते हैं। ऐसे में आप क्या करते हैं? आप अपना 1000 डॉलर का फोन छोड़कर कॉफी पीने नहीं जाते और वापस नहीं आते? आप फोन को चार्जर में लगाते हैं, उसे हाथ में पकड़ते हैं या शेल्फ पर रख देते हैं। और आप बूथ में जो कुछ भी चल रहा होता है, उसे सुनते हैं, चाहे वह कोई म्यूजिकल डेमो हो या किसी तरह का प्रेजेंटेशन। तो मुझे लगता है कि ऐसी कोई चीज लोगों को ज़रूर आकर्षित कर सकती है, और साथ में कॉफी मेकर या कुछ और होना भी हमेशा मददगार होता है। लेकिन कोई ऐसी चीज़ जो उपयोगी हो, जिसका कुछ लोग वास्तव में उपयोग कर सकें और जो उन्हें मुफ्त में मिले, तो वह उनके बूथ में रखने के लिए अच्छी रहेगी। खैर, रॉबर्ट।

सवाना जोन्स 8:17

क्या आप व्यापार मेलों के संबंध में कुछ और जोड़ना चाहेंगे, जैसे कि महामारी से पहले और बाद में वे कहाँ आयोजित होते थे, और आप लोग पैराबिट में क्या कर रहे हैं, और व्यस्त शरद ऋतु के मौसम में आगे बढ़ते हुए चीजें किस तरह से सामने आ रही हैं?

रॉबर्ट इराग्गी 8:32

सवाना, यह बहुत अच्छा सवाल है। मेरी पुरानी इंडस्ट्री में, जहाँ मैंने लगभग 25 साल बिताए, हम हर साल उन्हीं शहरों में जाते थे। और वे समझदार थे क्योंकि उन्होंने बड़े शहरों में ट्रेड शो आयोजित किए, जहाँ पहुँचना आसान था, जैसे "लास वेगास", "ऑरलैंडो", जहाँ से सीधी उड़ानें मिलती थीं। लेकिन मुझे लगता है कि असली आकर्षण छोटे शहरों में है, या उन छोटे शहरों में है जहाँ ट्रेड शो या कॉन्फ्रेंस आयोजित करने के बारे में आप सोचते भी नहीं हैं, क्योंकि इससे कॉन्फ्रेंस में एक अलग ही रौनक और आकर्षण जुड़ जाता है। और लोगों को आने का एक कारण मिल जाता है। खासकर पैराबिट के शो, सुरक्षा, बैंकिंग, विमानन और वाणिज्यिक सुविधाओं से जुड़े हर क्षेत्र में फैले हुए हैं। इसलिए मुझे लगता है कि हमने अपने प्रोडक्ट ट्री (जैसा कि हम इसे कहते हैं) से अलग-अलग प्रोडक्ट्स को प्रदर्शित करने का एक बहुत व्यापक प्रयास किया है, और लोगों को बाजार में चल रही चीजों के बारे में जानने का अच्छा मौका दिया है। क्योंकि मान लीजिए कि हम 20 उत्पाद बनाते हैं, फिर भी आप कभी नहीं जान सकते कि कोई आकर क्या सुझाव देगा। इस बारे में मैं एक और बात कहना चाहूंगा कि मुझे लगता है कि ट्रेड शो निर्माता और खरीदार के बीच अनौपचारिक बातचीत का एक बेहतरीन मौका देते हैं। जैसे, "आप इस उत्पाद के बारे में क्या सोचते हैं? हम इसे और बेहतर कैसे बना सकते हैं? हमारे उत्पाद लाइनअप में ऐसा क्या नहीं है जिसे आप इस्तेमाल कर सकें, अंतिम उपयोगकर्ता को बेच सकें और फिर आगे बढ़ सकें?" मुझे लगता है कि ट्रेड शो में बहुत सी अच्छी बातें हो सकती हैं जो लोगों को जोड़े रखती हैं और उनकी राय जानने में मदद करती हैं। और अंत में, मेरे बॉस हमेशा यही कहते थे कि चाहे आप कंपनी के अध्यक्ष हों या सचिव, हर कोई उपयोगी, महत्वपूर्ण और अपनी बात को अहमियत देना चाहता है। और मुझे लगता है कि ट्रेड शो में आप किसी उत्पाद, नवाचार या विचार पर अपनी छाप छोड़ने के लिए निश्चित रूप से ऐसा कर सकते हैं। और मुझे लगता है कि ट्रेड शो बाजार में यह एक बहुत ही महत्वपूर्ण बात है।.

सवाना जोन्स 10:19

रॉबर्ट, आज आपने जो समय दिया उसके लिए बहुत-बहुत धन्यवाद। मैं इसकी सराहना करता हूँ।.

रॉबर्ट इराग्गी 10:22

बहुत-बहुत धन्यवाद, सवाना, आपसे मिलकर हमेशा अच्छा लगता है।.

सवाना जोन्स 10:25

यदि आप पैराबिट के बारे में कुछ भी जानना चाहते हैं, तो आप parabit.com पर जाकर ऐसा कर सकते हैं।.