2022 के व्यापार शो उद्योग के रुझान के बारे में कुछ जानकारी

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सवाना जोन्स 0:03

नमस्ते, पैराबिट सिस्टम्स द्वारा प्रस्तुत पॉडकास्ट में आपका स्वागत है। मैं आपकी मेज़बान सवाना हूँ और आज हम रॉबर्ट इरागी के साथ पैराबिट में बिज़नेस डेवलपमेंट पर बात करेंगे। और आज हम ट्रेड शो उद्योग में बदलावों और विकास पर चर्चा करेंगे। और रॉबर्ट, आज मेरे साथ जुड़ने के लिए आपका बहुत-बहुत धन्यवाद। मैं इसकी सराहना करती हूँ। मैं ट्रेड शो के बारे में सुनकर बहुत उत्साहित हूँ, क्योंकि पिछले कुछ सालों से हम ट्रेड शो के बिना ही रहे हैं और अब हम फिर से इसमें शामिल हो रहे हैं।

रॉबर्ट इरागी 0:28

बहुत-बहुत शुक्रिया, सवाना, हाँ, मैं 2008 और 2009 की आर्थिक मंदी से गुज़री हूँ, जब बड़ी कंपनियों ने कुछ सालों तक व्यापार मेलों में जाना बंद कर दिया था। और फिर 2010 और उसके बाद अचानक, वे वापस जाने लगीं। तो यह एक बहुत ही लचीला और प्रासंगिक उद्योग है। और यह मेरे दिल के बहुत करीब और प्रिय है। मैं 1998 से इनमें जा रही हूँ।

सवाना जोन्स 0:48

रॉबर्ट आगे बढ़ना चाहते थे और पिछले वर्षों की तुलना में इस वर्ष अब तक व्यापार शो के साथ आपके अनुभव के बारे में बात करना चाहते थे।

रॉबर्ट इरागी 0:56

खैर, हम अभी महामारी से पहले के स्तर पर नहीं पहुँचे हैं, सवाना, अभी भी काम जारी है। मुझे लगता है कि लोग मास्क पहनने की पहल और लोगों के हाथ छूने, मुट्ठी बाँधने, चाहे जो भी हो, के साथ ज़्यादा सहज महसूस कर रहे हैं। महामारी के कारण संस्कृतियों और अन्य चीज़ों में आए बदलावों के कारण बाज़ार में कई छोटी-छोटी चीज़ें आई हैं। लेकिन मुझे लगता है कि यह निश्चित रूप से वापसी की राह पर है। आप जानते हैं, व्यापार मेले बेहद उपयोगी होते हैं, आप खरीदारों और विक्रेताओं को एक ही कमरे में रखते हैं। और 50 अलग-अलग शहरों में जाकर 50 अलग-अलग खरीदारों और विक्रेताओं से मिलने के बजाय, आप एक समय में एक शहर जा सकते हैं, अच्छा समय बिता सकते हैं, किसी ग्राहक के साथ डिनर कर सकते हैं और समय के साथ अलग-अलग चीज़ें देख सकते हैं। तो मुझे लगता है कि हम वापस उस स्थिति में पहुँच रहे हैं जहाँ हम पहले नहीं थे। लेकिन मुझे लगता है कि इसमें एक बड़ा बदलाव भी होगा। हम जानते हैं कि वर्चुअल ट्रेड शो कामयाब नहीं रहा, हमने कोशिश की, हमने अपनी तरफ से पूरी कोशिश की, लेकिन यह ऐसा कुछ नहीं था जो ट्रेड शो संस्कृति में कोई खास बदलाव ला सके। इसलिए मुझे यह कहते हुए खुशी हो रही है कि चीज़ें अपनी राह पर लौट रही हैं। लेकिन जहाँ तक पूरी तरह से वापसी की बात है, तो अभी तक ऐसा नहीं हुआ है।

सवाना जोन्स 1:59

तो चलिए, वर्चुअल के बारे में थोड़ी बात करते हैं। इसमें क्या समस्या थी? यह क्यों नहीं शुरू हुआ? और यह जारी क्यों नहीं है?

रॉबर्ट इरागी 2:07

मैंने बहुत लंबे समय तक एक ट्रेड शो में काम किया है, वहाँ कई तरह के महंगे सॉफ्टवेयर थे जिनसे आप एक अवतार के रूप में ट्रेड शो में जाकर चीज़ें देख सकते थे, यह बहुत ही शानदार था। लेकिन यह वाकई बहुत, बहुत, बहुत महंगा था। और जिस तरह एक प्रिंट पत्रिका और एक डिजिटल पत्रिका अलग-अलग होती हैं, उसी तरह उन्हें एक जैसा नहीं देखा जाता। ट्रेड शो के साथ भी यही बात है। आप जानते हैं कि एक ट्रेड शो में, आपको वहाँ मौजूद रहना होता है, संपर्क और अनुभव के दायरे में, चाहे वह कमर्शियल हो, एवी हो या सुरक्षा या कुछ भी जहाँ आपको किसी उत्पाद को सुनना, छूना और महसूस करना हो, वीडियो स्क्रीन पर वैसा नहीं। और मुझे लगता है कि आगे चलकर यह एक बहुत ही अच्छी चीज़ साबित हो सकती है। मुझे लगता है कि एक ट्रेड शो में, अक्सर उद्योग जगत कहता है कि अगर एक ही शो हो रहा है तो एक ही उद्योग में दो ट्रेड शो बहुत ज़्यादा हैं। हो सकता है कि वे साल में एक शो करें और हर महीने या हर तीन या चार महीने में एक संगोष्ठी आयोजित करें, बीच में विभिन्न तकनीकों को डिजिटल तकनीक के साथ एकीकृत करके, और देखें कि यह कहाँ तक पहुँचता है। लेकिन यह कभी भी किसी आमने-सामने के शो, अपने क्लाइंट को देखकर महसूस होने वाले, दिल को छूने वाले एहसास की जगह नहीं ले सकता। यह एक अद्भुत चीज़ है।

सवाना जोन्स 3:06

तो यह एक नया उद्यम था, वर्चुअल और यह एक नितांत आवश्यक था। तो आप लोगों ने महामारी के बाद गति पकड़ने के लिए नई तकनीकों और ज़रूरी चीज़ों को कैसे लागू किया है? वह कैसा दिखता है? चीज़ें कैसे विकसित हुई हैं?

रॉबर्ट इरागी 3:22

मुझे लगता है कि अब जो लोग शो में जा रहे हैं, उनके लिए यह पहले एक स्वचालित प्रक्रिया हुआ करती थी। ओह, यह उद्योग का सबसे बड़ा शो है, हमें वहाँ जाना ही होता है, हमें वहाँ मौजूद रहना ही होता है, अब ऐसा नहीं है। मेरा मतलब है, अक्सर अगर आपके पास कोई बड़ा काम है और आप एक इंटीग्रेटर हैं, तो आप किसी शो में जा रहे हैं, तो आप शायद वह काम इसलिए करेंगे क्योंकि आप नए उत्पादों और बाकी सब चीज़ों के बारे में जानने पर पैसा खर्च करने के बजाय पैसा कमा रहे हैं। लेकिन मुझे लगता है कि हम मात्रा की तुलना में गुणवत्ता का एक बहुत अच्छा मिश्रण देख रहे हैं। और मुझे लगता है कि कोई भी ट्रेड शो प्रदर्शक हफ़्ते के किसी भी दिन इसे पसंद करेगा। आपको 100 कमज़ोर लीड्स की बजाय 10 बहुत अच्छी लीड्स चाहिए। आप चाहते हैं कि खरीदार आपके नवीनतम उत्पाद देखें, और आपको शो में जाने के लिए एक कारण चाहिए, आपको किसी उत्पाद या उत्पादों को देखने के लिए बूथ में जाने का एक कारण चाहिए। और मुझे लगता है कि ज़ोर अभी भी शो को वर्तमान जैसा बनाए रखने, उसे एक रोमांचक जगह बनाने और हर बूथ को रुकने लायक बनाने पर है। एक प्रदर्शक के तौर पर, मुझे लगता है कि आपको ऐसा करना ही होगा। और लोगों को बाकी सब चीज़ों में व्यस्त रखना होगा। यह उन लोगों का भी मिश्रण है जो आपको जानने आ रहे हैं और दूसरे लोग जो पहले से मीटिंग शेड्यूल कर रहे हैं, कह रहे हैं कि मुझे पता है कि पैराबिट शो में आएगा, मैं उनसे मिलने के लिए बेताब हूँ। इस तरह की बातें, या पैराबिट के लिए आगे क्या है। चलिए, उनके बूथ पर जाकर देखते हैं कि आगे क्या होता है। और मुझे लगता है कि यह उद्योग के लिए अच्छी बात है, इससे मूल्यवर्धन होगा और ऐसी तकनीक और उत्पाद जुड़ेंगे जिनका लोग इस्तेमाल कर सकें।

सवाना जोन्स 4:35

खैर, अतीत में एक सहभागी के रूप में शो में भाग लेने के बाद, अब आप मुख्य रूप से प्रदर्शन कर रहे हैं, लोगों को बूथ की ओर आकर्षित करने के कुछ सबसे बड़े तरीके क्या हैं।

रॉबर्ट इरागी 4:45

मुझे लगता है कि वे कहते हैं कि आकार मायने नहीं रखता, और हम कहते हैं कि आकार मायने रखता है। मुझे नहीं लगता कि ऐसा है। आप जानते हैं, मैं ऐसे बूथों पर गया हूँ जो आकार में बहुत बड़े हैं और वहाँ कुछ भी नहीं चल रहा था। यह ठीक है, यह एक बड़ी जगह है। एक अच्छा सा कॉफ़ी बार है, लेकिन वहाँ असल में क्या है, इसका क्या मतलब है? आजकल लोग शो में शिक्षा प्राप्त करने, लोगों से मिलने, चीजों के बारे में जानने के लिए जाते हैं। आप 10 गुणा 10 का एक बूथ बना सकते हैं और उसे आकर्षक बना सकते हैं। मुझे पता है कि हमारे पिछले शो में एक खंभा था जिसमें हमने उस बूथ में कई तरह की चीजें की थीं। तकनीक के साथ, यह बहुत ही आकर्षक और दिलचस्प था। और मुझे लगता है कि लोगों को, आप जानते हैं, प्रीमियम भी पसंद आएगा, मुफ़्त टोपियाँ और बाकी सब कुछ, यह लोगों को आकर्षित करने का एक तरीका है। हमारे बूथ में हमेशा एक फ़ोन चार्जर होता है, जो बहुत बढ़िया है। आपको अपना फ़ोन प्लग इन करने के लिए चार्ज करना होगा। और जब आप 15 मिनट के लिए अपना फ़ोन प्लग इन कर रहे हों, तो हमारे बूथ पर मौजूद नए उत्पादों को देखें। और मुझे लगता है कि दूसरी कंपनियाँ इस बात से ज़रूर सीख सकती हैं कि आप शो में हैं, आप एक बड़ा और महत्वपूर्ण नाम हो सकते हैं, लेकिन आपको लोगों को रुकने, आने, नमस्ते कहने और नया क्या है, यह देखने के लिए एक मूल्य और कारण भी प्रदान करना होगा। क्योंकि अक्सर नई कंपनियाँ ही सबसे ज़्यादा चर्चा में रहती हैं क्योंकि लोग उत्सुक होते हैं, नया क्या है, यह कंपनी कौन है? वे क्या करते हैं। और मुझे लगता है कि यह एक नाज़ुक संतुलन भी है कि आप अपने बूथ में लोगों की दिलचस्पी बनाए रखने के लिए बस इतना ही दिखाएँ, बिना सब कुछ बताए, क्योंकि तब वे अंदर आने से पहले ही सब कुछ देख सकते हैं, हो सकता है कि वे अंदर न आएँ। लेकिन अगर यह दिलचस्प और मज़ेदार लगता है, तो वे आएंगे और नमस्ते कहेंगे।

सवाना जोन्स 6:04

तो आप कह रहे हैं कि बूथ में कुछ भौतिक वस्तु रखना एक आकर्षण है, ऐसा करें।

रॉबर्ट इरागी 6:07

मुझे लगता है बिल्कुल। मेरा मतलब है, मैं ऐसे उद्योगों के शो में गया हूँ जहाँ साल में एक बार शो होता है, और आप जानते हैं, यही एक मौका होता है जब आप अपने उत्पाद प्रदर्शित कर सकते हैं। मैंने लोगों को बड़े-बड़े काँच के डिब्बों में प्रोटोटाइप रखते और कहते सुना है, पता है, यह अभी काम नहीं करता। लेकिन यह ऐसा दिखता है। और यह यही करता है, अगर और कुछ नहीं, तो, मुझे लगता है कि हर कोई वो चाहता है जो उसे नहीं मिल सकता। आपको Uggs जैसी कंपनी मिल जाती है जो अपनी उत्पादन सीमा कम रखती है, और वे बेहतरीन उत्पाद बनाती हैं, और हर कोई उन्हें चाहता है। इससे कीमतों में आपूर्ति और माँग का प्रवाह भी बना रहता है। लेकिन मुझे लगता है कि लोगों के लिए नए उत्पाद देखना बहुत ज़रूरी है, भले ही वह किसी मौजूदा उत्पाद का अपडेट ही क्यों न हो, और यह दिखाता है कि आगे क्या आने वाला है। भले ही वह आज उपलब्ध न हो या शिपिंग न हो, यह लोगों को उम्मीद देता है, कि आगे क्या होगा, यही होगा। और इनमें से कई शो अच्छे होते हैं क्योंकि ये डीलर और इंटीग्रेटर दोनों के लिए यह जानने का अच्छा ज़रिया होते हैं कि उत्पाद क्या कर सकता है। आप जानते हैं, अगर कोई अंतिम उपयोगकर्ता इसे ठीक से देखता है, तो यह कोई बड़ी बात नहीं है। लेकिन डीलर, ठेकेदार, इंटीग्रेटर, वे लोग हैं जो अपने खरीदारों को यह सिखाएँगे कि यह कैसे काम करता है। और मुझे लगता है कि ये शो शुरुआती दौर में उन्हें यह दिखाने के लिए बहुत ज़रूरी हैं कि क्या हो रहा है, हम किस पर काम कर रहे हैं। और हम क्या कर रहे हैं।

सवाना जोन्स 6:07

खैर, यदि पैराबिट द्वारा निर्मित कोई एक उत्पाद है जिसे आप सभी प्रदर्शकों को अपने बूथों में रखने की सलाह देंगे, तो वह क्या होगा?

रॉबर्ट इरागी 7:23

मुझे कहना होगा, हमारे मोबाइल फ़ोन चार्जिंग स्टेशन। और इस इंडस्ट्री में मेरे कई दोस्त हैं जो खुद पैराबिट से इन्हें खरीदना चाहते हैं। क्योंकि उनके पास डेमो रूम हैं, सेमिनार रूम हैं, उनके बूथ के कुछ हिस्से हैं या कोई ऑफ़साइट मीटिंग रूम है जहाँ वे चाहते हैं कि लोग आएँ और रुकें। और फिर, किसी ट्रेड शो में, और हम सभी के पास ऐसे फ़ोन होते हैं, एक ख़राब फ़ोन को चार्ज करने की सबसे अच्छी बात यह है कि आपके फ़ोन में थोड़ी-बहुत बैटरी वापस आने में कम से कम 10-15 मिनट लगते हैं। आप क्या करते हैं? आप 1,000 डॉलर का फ़ोन छोड़कर कॉफ़ी पीने नहीं जाएँगे और वापस आकर उसे फ़ोन में, चार्जर में लगाएँगे, फ़ोन को हाथ में पकड़ेंगे या शेल्फ पर रख देंगे। और आप उस बूथ में जो कुछ भी हो रहा है, उसे सुनेंगे, चाहे वह कोई म्यूज़िकल डेमो हो, या किसी तरह का प्रेजेंटेशन हो। तो मुझे लगता है कि इस तरह की चीज़ें लोगों को ज़रूर आकर्षित कर सकती हैं, कॉफ़ीमेकर या कुछ और होना हमेशा मददगार होता है। लेकिन कुछ ऐसा जो काम का हो, जिसका कुछ लोग सचमुच इस्तेमाल कर सकें और जो मुफ़्त में मिल सके, या ऐसा ही कुछ, उनके बूथ में होना अच्छा रहेगा। खैर, रॉबर्ट,

सवाना जोन्स 8:17

क्या आप व्यापार शो के संबंध में कुछ और जोड़ना चाहते हैं, जैसे कि वे महामारी से पहले, महामारी के बाद कहां थे और आप लोग पैराबिट में क्या कर रहे हैं और जैसे-जैसे हम व्यस्त शरद ऋतु के मौसम में आगे बढ़ रहे हैं, चीजें किस तरह से सामने आ रही हैं?

रॉबर्ट इरागी 8:32

सवाना, यह एक बेहतरीन सवाल है। मैं अपने पुराने उद्योग में लगभग 25 साल तक रही, हम हर साल उन्हीं शहरों में जाते थे। और वे चतुर थे क्योंकि उन्होंने उन्हें बड़े शहरों में रखा, जहाँ पहुँचना आसान था, जैसे "लास वेगास", "ऑरलैंडो", जहाँ सीधी उड़ानें वगैरह थीं। लेकिन मुझे लगता है कि इसका आकर्षक चरित्र, और यह वास्तव में लोगों को छोटे शहरों, या उन छोटे शहरों से, जहाँ आप जाने के बारे में सोचते भी नहीं, किसी व्यापार मेले या सम्मेलन में खींच लाता है क्योंकि यह वास्तव में किसी सम्मेलन में एक नयापन और आकर्षण जोड़ता है। और यह लोगों को वहाँ जाने का एक कारण देता है। जिन शो में हम गए हैं, खासकर पैराबिट, हर उद्योग में, सुरक्षा से लेकर बैंकिंग, विमानन और व्यावसायिक सुविधाओं के बीच की सभी चीज़ों में, आगे बढ़ रहा है। इसलिए मुझे लगता है कि हमने अपने उत्पाद वृक्ष, जैसा कि हम इसे कहते हैं, से विभिन्न उत्पादों को प्रदर्शित करने और लोगों को क्या हो रहा है, इसके बारे में जानने का एक अच्छा मौका देने का एक बहुत ही व्यापक प्रयास किया है। क्योंकि अगर हमारे पास, मान लीजिए, 20 उत्पाद भी हों, तो भी आपको कभी नहीं पता कि कोई आकर क्या देगा। आखिरी बात जो मैं इसके बारे में कहूँगा, वो ये है कि मुझे लगता है कि व्यापार मेले वाकई निर्माता और खरीदार के बीच एक बेहतरीन ऑफ-द-रिकॉर्ड बातचीत का मौका देते हैं। सुनो, इस उत्पाद के बारे में आपकी क्या राय है? हम इस उत्पाद को और बेहतर कैसे बना सकते हैं? हमारे उत्पादों में ऐसा क्या नहीं है जिसका आप इस्तेमाल कर सकें, उसे अंतिम उपयोगकर्ता को बेच सकें और फिर आगे बढ़ सकें? और मुझे लगता है कि व्यापार मेलों में बहुत सी अच्छी चीज़ें हो सकती हैं जो लोगों को जोड़े रखती हैं, उनकी राय को आगे बढ़ाती हैं। और आखिरकार, मेरे बॉस हमेशा यही कहते थे कि, चाहे आप किसी कंपनी के अध्यक्ष हों या सचिव, हर कोई उपयोगी, महत्वपूर्ण और अपनी आवाज़ को महत्वपूर्ण महसूस करना चाहता है। और मुझे लगता है कि एक व्यापार मेले में, आप किसी उत्पाद, किसी नवाचार या किसी विचार पर अपनी छाप छोड़ने के लिए निश्चित रूप से, निश्चित रूप से, निश्चित रूप से कुछ कर सकते हैं। और मुझे लगता है कि व्यापार शो बाजार में यह बहुत ही महत्वपूर्ण बात है।

सवाना जोन्स 10:19

रॉबर्ट, आज आपके समय के लिए बहुत-बहुत धन्यवाद। मैं इसकी सराहना करता हूँ।

रॉबर्ट इरागी 10:22

बहुत बहुत धन्यवाद, सवाना, तुम्हें देखकर हमेशा अच्छा लगता है।

सवाना जोन्स 10:25

यदि आप पैराबिट के बारे में कुछ जानना चाहते हैं तो आप parabit.com पर ऐसा कर सकते हैं।