राइटक्राउड के साथ साझेदारी

सर्वश्रेष्ठ आगंतुक प्रबंधन सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर एकीकरण के लिए तैयार हो जाइए

किसी व्यक्ति की किसी एंटरप्राइज़ लॉबी के बारे में पहली धारणा यह दर्शा सकती है कि समग्र व्यवसाय कैसे काम करता है; कतारें, बेकार कर्मचारी और कम तकनीकी अनुभव अब आम बात नहीं रह गए हैं। राइटक्राउड विज़िटर मैनेजमेंट सॉफ़्टवेयर, दुनिया के कुछ सबसे व्यस्त कॉर्पोरेट लॉबियों में विज़िटर अनुभव को बेहतर बनाने के लिए स्वयं-सेवा कियोस्क-आधारित समाधानों के साथ एक बेहतर पंजीकरण प्रक्रिया प्रदान कर रहा है। राइटक्राउड के स्वयं-सेवा कियोस्क समाधान, सुरक्षा, संरक्षा और अनुपालन पर ध्यान केंद्रित करते हुए, विज़िटर प्रोसेसिंग को सुव्यवस्थित करते हैं।

एक स्वागत योग्य कियोस्क स्क्रीन, जो उद्यम की ब्रांडिंग और रंग योजना का उपयोग कर सकती है, प्रक्रिया शुरू करती है और आगंतुकों (जिनमें बाहरी आगंतुक, ठेकेदार और कर्मचारी शामिल हो सकते हैं) को उनकी यात्रा का पंजीकरण कराने में मार्गदर्शन प्रदान करती है। यह अनुभव RightCrowd का मानक स्व-सेवा निर्देशित दृष्टिकोण हो सकता है या विशिष्ट व्यावसायिक प्रक्रिया और अनुपालन आवश्यकताओं के अनुरूप अनुकूलित किया जा सकता है। हम व्यक्ति के विवरण के सत्यापन के लिए कई प्रकार के डेटा कैप्चर उपकरणों से जुड़ने का समर्थन करते हैं। केवल कियोस्क ही नहीं, ये निर्देशित प्रक्रिया-आधारित समाधान रिसेप्शनिस्टों और सुरक्षा गार्डों को मोबाइल उपकरणों पर भी प्रदान किए जा सकते हैं, जिससे चेक-इन और चेक-आउट प्रक्रियाओं को सरल बनाकर प्रशिक्षण आवश्यकताओं को कम किया जा सकता है।

राइटक्राउड ने पैराबिट के साथ साझेदारी की है, जो कियोस्क-आधारित हार्डवेयर हैं। पैराबिट के एन्क्लोज़र स्वयं-सेवा कियोस्क के लिए आवश्यक उपकरणों को एक आकर्षक एन्क्लोज़र में सुरक्षित रूप से रखने में मदद करते हैं। पैराबिट किसी उद्यम की ब्रांडिंग/रंग योजना का उपयोग करके कियोस्क हार्डवेयर को अनुकूलित कर सकता है, जो राइटक्राउड की निर्देशित स्क्रीन पर ब्रांडिंग/रंग के साथ मेल खाता है। इससे आगंतुकों को एक स्वच्छ, कुशल और आधुनिक अनुभव प्राप्त होता है।

पैराबिट ने अप्रैल 2016 में आईएससी वेस्ट में राइटक्राउड इंटरफेस का प्रदर्शन किया!

राइटक्राउड कियोस्क-आधारित समाधान को माइक्रोसॉफ्ट सरफेस जैसे टैबलेट का उपयोग करके अधिक सरलता से वितरित किया जा सकता है, जिसमें केबल या वायरलेस के माध्यम से आवश्यक बाह्य उपकरणों को जोड़ा जा सकता है।

इन स्वयं-सेवा कियोस्क का उपयोग केवल आगंतुकों की प्रक्रिया के लिए ही नहीं, बल्कि अन्य कार्यों के लिए भी किया जा सकता है। कर्मचारियों और ठेकेदारों द्वारा खोए या भूले हुए बैज का प्रबंधन हमारे कई ग्राहकों के लिए एक समस्या है। यह समस्या इस तथ्य से और भी जटिल हो जाती है कि भूले हुए बैज के प्रतिस्थापन के लिए आवश्यक कर्मचारियों की संख्या सुबह आगमन के समय चरम पर होती है, जिसके परिणामस्वरूप अस्थायी बैज के प्रसंस्करण के लिए लंबी कतारें या अतिरिक्त कर्मचारी लगते हैं। भूले हुए बैज की घटना सोमवार की सुबह और छुट्टियों के बाद पहले कार्यदिवस पर और भी अधिक बढ़ जाती है, जब कर्मचारियों की दिनचर्या बाधित होती है। आगंतुकों के प्रसंस्करण के लिए उपयोग किए जाने वाले वही स्वयं-सेवा कियोस्क किसी कर्मचारी को खोए या भूले हुए बैज को बदलने में भी सक्षम बना सकते हैं। इसी तरह की उपयोग में आसान निर्देशित स्क्रीन का उपयोग करते हुए, एक कर्मचारी स्वयं को प्रमाणित करने के लिए अपने आईटी सिस्टम उपयोगकर्ता क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके लॉग इन करता है, फिर इंगित करता है कि उसका बैज खो गया था या भूल गया था। खोए या भूले हुए बैज को राइटक्राउड कियोस्क सॉफ़्टवेयर (जिसका उद्यम के एक्सेस कंट्रोल सिस्टम के साथ एक मजबूत इंटरफ़ेस है) द्वारा अक्षम कर दिया जाता है, फिर कर्मचारी को एक नया अस्थायी बैज जारी किया जाता है, जिस पर कर्मचारी की सभी भौतिक पहुँच सक्षम होती है। भूले हुए बैज के लिए, जब कर्मचारी अपने भूले हुए बैज के साथ काम पर लौटता है, तो वह अपने अस्थायी और स्थायी बैज को स्वाइप करके तुरंत अस्थायी बैज वापस कर सकता है। अस्थायी बैज की प्राप्ति की पुष्टि होने पर, कियोस्क सॉफ़्टवेयर कर्मचारी के मूल बैज को पुनः सक्रिय कर देता है।

एक ही लॉबी कियोस्क पर विज़िटर मैनेजमेंट और लॉस्ट/फॉरगॉटन बैज, दोनों प्रक्रियाओं का उपयोग करने से राइटक्राउड कियोस्क समाधानों में आपका निवेश कम कर्मचारियों और संबंधित खर्चों के ज़रिए और भी तेज़ी से भुगतान कर सकता है। कुछ राइटक्राउड ग्राहकों ने बताया है कि कुछ ही महीनों में भुगतान वापस मिल गया। इन समाधानों के परिणामस्वरूप विज़िटर (और कर्मचारियों) की प्रक्रिया काफ़ी तेज़ हो जाती है, कतारें छोटी हो जाती हैं, और विज़िटर का अनुभव बेहतर होता है। अधिक जानकारी के लिए www.rightcrowd.com