खुदरा ग्राहक प्रवेश नियंत्रण
- 1 जनवरी, 2023
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अपडेट किया गया: 19 जुलाई, 2023
जैसे-जैसे रिटेल बैंकिंग का माहौल मोबाइल वेब और सेल्फ-सर्विस तकनीक के माध्यम से कई नए एआई डिजिटल टच पॉइंट्स के साथ लगातार डिजिटल वातावरण में परिवर्तित हो रहा है, परिसंपत्ति और सुविधा सुरक्षा, ग्राहक सुरक्षा और सर्वश्रेष्ठ ग्राहक अनुभव में सुधार पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण हो गए हैं।.
उपभोक्ता बैंकिंग और निजी बैंकिंग कार्यालय, बिना कैशियर वाली शाखाएं, एटीएम और आईटीएम सुविधाएं अधिक सुव्यवस्थित, वास्तुशिल्प रूप से खुली और डिजिटल उपभोक्ता और खुदरा व्यापार प्रौद्योगिकी से परिपूर्ण होती जा रही हैं।.
पिछले कुछ वर्षों में ब्रांडेड, बिना कर्मचारियों वाली पारंपरिक बैंकिंग सुविधाओं की आवश्यकता बढ़ रही है।.
जैसे-जैसे सेल्फ-सर्विस बैंकिंग सुविधाएं शुरू की जा रही हैं, इन सुविधाओं की निगरानी और सुरक्षा एक प्राथमिकता बन गई है।.
तेजी से बढ़ती अस्थाई गतिविधियों, टकराव और खराब स्वच्छता संबंधी घटनाओं को ध्यान में रखते हुए।.
रिटेल और रिमोट बैंकिंग सुविधाओं तक प्रभावी ढंग से प्रबंधित पहुंच ग्राहकों और संपत्तियों की सुरक्षा में मदद करती है, और ज्ञान-आधारित निर्णयों का समर्थन करती है जिससे संगठन का समय और खर्च बचता है।.
हमारा एक्सेस कंट्रोल सॉल्यूशन सुविधाओं को सुरक्षित करता है, संभावित खतरों के प्रति त्वरित प्रतिक्रिया का समर्थन करता है और साथ ही एक उत्कृष्ट ग्राहक अनुभव प्रदान करता है।.
आपके परिसर में कौन प्रवेश करता है और ग्राहक कब बाहर निकलते हैं, इस पर प्रभावी नियंत्रण रखना पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण है।.
हमारे पैराबिट एमएमआर बीटी रीडर का उपयोग करके ग्राहक आपके एटीएम लॉबी और शाखाओं में सुरक्षित रूप से प्रवेश कर सकते हैं। वे एनएफसी या मैग्नेटिक स्ट्राइक कार्ड के माध्यम से अपने डेबिट या क्रेडिट कार्ड, वियरेबल टेक या मोबाइल वॉलेट, या बैंक या क्रेडिट यूनियन के मोबाइल बैंकिंग ऐप के माध्यम से ब्लूटूथ का उपयोग कर सकते हैं। आज के समय में रिमोट बैंकिंग एटीएम, आईटीएम और ऑटोनॉमस बैंकिंग वातावरण में सुरक्षा संबंधी चिंताओं और हमलों को देखते हुए यह सुविधा उपलब्ध है।.
यह जानना बेहद जरूरी है कि आपके दूरस्थ केंद्रों में कौन और कब प्रवेश करता है या बाहर निकलता है।.
जब ग्राहक परिसर में प्रवेश करते हैं, तो एक द्वार संपर्क व्यक्ति आपके परिसर के दरवाजे की स्थिति की निगरानी करता है।.
एक सक्रिय उपस्थिति डिटेक्टर किसी व्यक्ति के परिसर में प्रवेश करने पर उसे महसूस करता है और यदि वह निर्धारित समय से अधिक समय तक वहां रहता है तो अलर्ट जारी करता है।.
यदि प्रकाश व्यवस्था अनुपालन स्तर से नीचे गिरती है या ग्राहक की सुरक्षा के लिए खतरा पैदा करती है, तो एक प्रकाश संवेदक ट्रिगर एक घटना संदेश भेजता है।.
पैराबिट एक्सेस कंट्रोल इकोसिस्टम आपके ग्राहकों को सुरक्षित रखता है और आपकी सुविधा को आवारागर्दी, कम रोशनी जैसे संभावित खतरों से सुरक्षित रखने में मदद करता है।.
और दरवाज़े की निगरानी ज़रूरी है क्योंकि खुला या बिना ताला लगा दरवाज़ा ही रिमोट बैंकिंग के असुरक्षित वातावरण का मुख्य कारण है। जब कोई ग्राहक लॉबी में प्रवेश करने की कोशिश करता है और दरवाज़े नहीं खुलते, तो कर्मचारी या विक्रेता लॉबी के लॉकिंग सिस्टम को तोड़ने की कोशिश करते हैं लेकिन अंदर नहीं जा पाते, अगर कोई ग्राहक लॉबी से बाहर नहीं निकल पाता, या अगर कोई व्यक्ति लॉबी में प्रवेश करता है लेकिन किसी भी सेल्फ-सर्विस उपकरण का उपयोग नहीं करता, तो एक टेक्स्ट मैसेज और/या ईमेल भेजा जाता है।.
संदिग्ध या अत्यधिक जोखिम वाले माने जाने वाले एनएफसी और मैग्नेटिक स्ट्राइप कार्डधारकों को प्रवेश से वंचित किया जा सकता है या प्रवेश की अनुमति दी जा सकती है।.
प्रवेश की अनुमति मिलने से संदिग्ध व्यक्ति का सामना करने या उसे गिरफ्तार करने के लिए कानून प्रवर्तन अधिकारियों को भेजने में सहायता मिलती है।.
सुविधा की निगरानी करने के अलावा, यदि एमएमआर रीडर स्किमिंग या छेड़छाड़ की घटना का पता लगाता है, तो एक टेक्स्ट संदेश और/या एक ईमेल भेजा जाता है।.
हमारा पैराबिट एक्सेस कंट्रोल सॉफ्टवेयर सूट मजबूत रिमोट मॉनिटरिंग, कॉन्फ़िगरेशन, डायग्नोस्टिक्स, रिपोर्टिंग और सुपरविज़न सुविधाएँ प्रदान करता है, जो SaaS, LAN या WAN, सेलुलर से लेकर ईथरनेट तक के वातावरण में होस्ट किया जाता है। पैराबिट एक्सेस कंट्रोल आपके ग्राहकों की सुरक्षा और सुविधाओं की संरक्षा सुनिश्चित करता है।.
हमारे एक्सेस कंट्रोल उत्पादों के बारे में अधिक जानकारी के लिए, आज ही हमसे संपर्क करें।.
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