आप इस सुरक्षा पर पूरा भरोसा कर सकते हैं।

एटीएम व्यवसाय बढ़ रहा है, अनुभव से सीख मिल रही है।.

रूजवेल्ट में स्थित एटीएम से संबंधित सुरक्षा उत्पाद बनाने वाली कंपनी पैराबिट सिस्टम्स के प्रमुख रॉबर्ट लेपोनीस हैं। फोटो साभार: जॉनी मिलानो

द्वारा लिखित:

आयशा अल-मुस्लिम

aisha.al-muslim@newsday.com

---

पैराबिट सिस्टम्स इंक. के ग्राहकों में अमेरिका के शीर्ष 20 बैंकों में से 17 बैंक शामिल हैं।.

एटीएम से संबंधित उत्पादों का डिजाइन और निर्माण करने वाली रूजवेल्ट स्थित इस छोटी कंपनी के लिए यह सब रातोंरात नहीं हुआ।.

1995 में स्थापित, यह निजी स्वामित्व वाली कंपनी एटीएम लॉबी कार्ड एक्सेस सिस्टम और व्यक्तिगत जानकारी की अवैध चोरी का पता लगाने वाले रीडर, साथ ही डिजिटल वेलकम सेंटर और टेलीफोन चार्जिंग स्टेशन । पैराबिट का राजस्व पिछले वर्ष 10 मिलियन डॉलर से अधिक रहा, जो इसकी औसत वार्षिक 20 प्रतिशत वृद्धि दर के अनुरूप है।

लेकिन असफलताएँ तो आती ही रहती हैं। पैराबिट जैसी कंपनियों के लिए, जो नए तकनीकी उत्पाद विकसित और विपणन करती हैं, सभी परियोजनाएँ सफल नहीं होतीं—और असफलताएँ महंगी साबित हो सकती हैं। विशेषज्ञों का कहना है कि कंपनियाँ निवेश पर प्रतिफल की कोई गारंटी दिए बिना नए उत्पाद बनाने में महीनों और यहाँ तक कि वर्षों भी लगा सकती हैं।.

परीक्षण और त्रुटि आधारित वृद्धि

पैराबिट के संस्थापक और अध्यक्ष रॉबर्ट लेपोनिस ने कहा कि आज पैराबिट के सबसे बड़े ग्राहक जेपी मॉर्गन चेस, बैंक ऑफ अमेरिका, फर्स्ट नेशनल बैंक ऑफ लॉन्ग आइलैंड और पोर्ट अथॉरिटी ऑफ न्यूयॉर्क और न्यू जर्सी हैं।.

कंपनी की वृद्धि के पीछे कई कारक हैं। लेपोनिस ने कहा, "दुर्भाग्य से, दुनिया पहले से अधिक सुरक्षित नहीं हो रही है।" उन्होंने आगे कहा कि बड़ी कंपनियां हमेशा यह देखने की कोशिश करती रहती हैं कि वे बुनियादी कार्यों को निपटाने के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग कैसे कर सकती हैं, ताकि वे अपने कर्मचारियों को अधिक जटिल कार्यों के लिए स्थानांतरित कर सकें।.

"दुर्भाग्यवश, दुनिया एक सुरक्षित स्थान नहीं बन रही है।"

पैराबिट ने एटीएम सुरक्षा प्रणाली प्रदान करके शुरुआत की, जिससे बैंक ग्राहक कार्ड रीडर पर कार्ड स्वाइप करके एटीएम लॉबी में प्रवेश कर सकते हैं। वर्षों से, कंपनी ने स्किमिंग डिटेक्टर और विज़िटर मैनेजमेंट कियोस्क जैसे अन्य सफल विशिष्ट सुरक्षा उत्पाद विकसित किए हैं, जो अधिक भीड़भाड़ वाले क्षेत्रों और बिना निगरानी वाली लॉबी में प्रवेश को नियंत्रित करते हैं।.

हालांकि कई उत्पाद सफल रहे हैं, पैराबिट की एक महंगी विफलता 2012 में हुई, जब उसने छह महीने और 75,000 डॉलर का निवेश करके एक "त्वरित जमा केंद्र" बनाया, जहां बैंक ग्राहक चेक या नकदी जमा कर रसीद प्राप्त कर सकते थे। लेपोनिस ने कहा कि यह उत्पाद सफल नहीं हो पाया क्योंकि अन्य नई तकनीक ने इसे पीछे छोड़ दिया: एटीएम में कैश रिसेप्टर और चेक स्कैनर लगने शुरू हो गए थे।.

उन्होंने कहा, "इसमें बहुत बड़ा निवेश है। इसमें बहुत जोखिम और बहुत अधिक लाभ है।"

अनुसंधान और विकास में निवेश करते समय, "कंपनियों को बाजार, प्रतिस्पर्धा और ग्राहकों की जरूरतों को समझना चाहिए," यह बात टॉपस्पिन पार्टनर्स । "आपको अपने उत्पाद की तुलना एक साल बाद अपने प्रतिस्पर्धियों के उत्पाद से करनी होगी। आपको यह देखना होगा कि आपके प्रतिस्पर्धी आगे क्या करने वाले हैं।"

स्टोनी ब्रुक विश्वविद्यालय के लघु व्यवसाय विकास केंद्र में वरिष्ठ व्यापार सलाहकार री एस. वैकेट ने कहा कि व्यवसायों को यह भी सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि उनके पास कुछ असफल परियोजनाओं के कारण उत्पन्न होने वाली संभावित हानियों को कवर करने के लिए एक आरक्षित निधि हो।.

वैकेट ने कहा, "हम हमेशा संभावित नकदी प्रवाह संबंधी समस्याओं से बचने के लिए कुछ अतिरिक्त धनराशि रखने की सलाह देते हैं। उनके पास कम से कम छह महीने से एक साल तक का आरक्षित कोष होना चाहिए।"

रूजवेल्ट स्थित पैराबिट सिस्टम्स प्रमुख बैंकों को एटीएम के लिए सुरक्षा और एंटी-स्किमर समाधान जैसे उत्पाद उपलब्ध कराती है। कंपनी के अध्यक्ष का कहना है कि कंपनी की वृद्धि का एक कारण यह है कि "दुनिया पहले से अधिक सुरक्षित नहीं हो रही है।" फोटो साभार: जॉनी मिलानो

नम्र शुरुआत

लेपोनीस ने पैराबिट की शुरुआत क्वींस के कॉलेज पॉइंट में 1,000 वर्ग फुट के गोदाम में सिर्फ दो कर्मचारियों के साथ की थी। कंपनी ने कर छूट की मदद से 2006 में रूजवेल्ट में 25,000 वर्ग फुट के बड़े कार्यालय में स्थानांतरित होने से पहले न्यू हाइड पार्क और ग्लेनवुड लैंडिंग में बड़े कार्यालयों में काम किया। तब से, कंपनी 17 कर्मचारियों से बढ़कर 62 कर्मचारियों वाली कंपनी बन गई है।.

एम्पायर ज़ोन द्वारा प्रमाणित व्यवसाय के रूप में 2007 से, पैराबिट को रोजगार सृजन के बदले में कर वर्ष 2013 तक राज्य सरकार से 161,385 डॉलर का लाभ प्राप्त हुआ है और एम्पायर स्टेट डेवलपमेंट के प्रवक्ता के अनुसार, इसे 2016 तक कर छूट मिलती रहेगी। आईडीए के अधिकारियों ने बताया कि पैराबिट को 2006 में हेम्पस्टेड औद्योगिक विकास एजेंसी से भी कर छूट मिली थी, जिसमें बिक्री कर छूट, बंधक रिकॉर्डिंग कर छूट और 10 वर्षों की अवधि के लिए संपत्ति कर में कमी शामिल है।.

पैराबिट को सफल बनाने के लिए, लेपोनिस ने एटीएम सेवा कंपनी चलाने और कंप्यूटर सलाहकार के रूप में काम करने के अपने 10 से अधिक वर्षों के अनुभव का इस्तेमाल किया। उन्होंने बताया कि उनका लक्ष्य अपने उत्पादों को खुद डिजाइन और निर्मित करना था ताकि वे कीमतों को नियंत्रित कर सकें।.

"मैंने कारोबार की शुरुआत नकद और क्रेडिट कार्ड से की थी," लेपोनिस ने कहा। "इसमें बहुत मेहनत, दृढ़ संकल्प और धैर्य की जरूरत होती है, और वह भी बिना किसी अपेक्षा के।"

मैंने नकद और क्रेडिट कार्ड से कारोबार शुरू किया था।

नए उत्पाद और विस्तार

पैराबिट की नवीनतम तकनीक स्किमगार्ड कार्ड रीडर , जो एटीएम लॉबी में प्रवेश देने के लिए उपयोग किए जाने वाले रीडर्स पर स्किमिंग का पता लगाती है। स्किमिंग एटीएम पर या लॉबी के दरवाजे पर की जा सकती है। इसमें गुप्त इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों को कार्ड रीडर्स के ऊपर या अंदर रखकर पिन नंबर रिकॉर्ड किए जाते हैं और डेबिट और क्रेडिट कार्डों में संग्रहीत व्यक्तिगत जानकारी चुराई जाती है। पैराबिट ने इस रीडर को डिजाइन करने में तीन साल और 750,000 डॉलर खर्च किए, जो इसका एकमात्र पेटेंटेड उत्पाद है।

इससे पहले पोर्ट अथॉरिटी ने वेलकम सेंटर दिया था। 12 मिलियन डॉलर के इस अनुबंध को हाल ही में पांच वर्षों के लिए 3 मिलियन डॉलर और बढ़ा दिया गया है।

पैराबिट ने एजेंसी को तीन " वर्चुअल कस्टमर-केयर प्रतिनिधि " भी प्रदान किए हैं - ये होलोग्राम जैसे अवतार हैं जो मानव जैसे दिखते हैं और हवाई अड्डे की जानकारी प्रदान करते हैं।

नए मुख्यालय भवन में स्थानांतरण

कंपनी के विस्तार के साथ, उसने वित्तीय सहायता के लिए एक बार फिर हेम्पस्टेड आईडीए से संपर्क किया। पैराबिट ने सितंबर 2014 में बेलमोर के ग्रैंड एवेन्यू पर 6,400 वर्ग फुट की एक इमारत 925,000 डॉलर में खरीदी, जिसे वह अपने कॉर्पोरेट मुख्यालय में बदलना चाहती थी और अगस्त में उसमें स्थानांतरित होने का इरादा रखती थी। कंपनी रूजवेल्ट स्थित अपने मौजूदा भवन में अपना विनिर्माण कार्य जारी रखेगी।.

लेपोनीस ने कहा कि पैराबिट का अगला कदम स्किमगार्ड उत्पाद और अन्य उपकरणों के साथ यूरोपीय और मध्य पूर्व के बाजारों में पैठ बनाना है। उन्होंने कहा, "आने वाले कुछ वर्षों में हमें उल्लेखनीय वृद्धि देखने को मिलेगी।"

मूल लेख देखें